Город: Москва
×

Ваш город Москва?

×

Выберите Ваш город:

Или укажите в поле:

Если ваше местонахождение определено не точно, введите название своего города. Если в списке нет интересующего вас города или населенного пункта — укажите ближайший крупный город.

8-800-200-6000

Звонок бесплатный по всей России 

Вопросы и ответы


Уважаемые посетители сайта, благодарим вас за проявленный интерес к компании Tupperware. Для вашего удобства мы создали страницу часто задаваемых вопросов. Если интересующая вас информация не представлена в списке, свяжитесь с нами и на ваши вопросы ответит наш оператор.


Как купить изделия?

Основной метод работы компании Tupperware – Презентация. Если Вы заинтересовались изделиями Tupperware, пожалуйста, пригласите Консультанта компании провести Презентацию для Вас и Ваших Гостей. Таким образом, Вы сможете познакомиться с изделиями, возможностями их использования, интересными рецептами и, по желанию, приобрести понравившуюся посуду Tupperware. Также вы можете заказать любое изделие на сайте www.mytupperware.ru, с вами свяжется представить ближайшего к вам дистрибьюторного центра и согласует доставку вашего заказа.


Как посетить Презентацию?

Для того чтобы пригласить Консультанта Tupperware провести Презентацию, пожалуйста, свяжитесь с Дистрибьюторным Центром. Выбрать ближайший Дистрибьюторный Центр.


Как узнать работает ли Дистрибьюторный Центр в моем городе?

В разделе Дистрибьюторные Центры. опубликован полный список городов, где присутствует компания Tupperware. На карте выберите ваш регион и вы увидете все Дистрибьюторные Центры в выбранном регионе.


Как стать Консультантом?

Для того чтобы стать Консультантом компании, необходимо сделать три простых шага:

Первый шаг – Вы приходите в ближайший Дистрибьюторный Центр, где Вам подробно расскажут о том, как начать свой собственный бизнес, сделать карьеру.
Второй шаг – Вы проходите бесплатное обучение для Консультантов в Дистрибьюторном Центре.
Третий шаг – Вы приобретаете по специальной цене Набор Успеха – набор самых популярных изделий Tupperware, необходимых для проведения Презентаций.
Поздравляем! Вы – Консультант компании Tupperware. Выбрать ближайший Дистрибьюторный Центр по Вашему месту жительства Вы можете на сайте в разделе Дистрибьюторные центры


Что входит в Набор Успеха?

Набор Успеха – это набор изделий Tupperware для проведения Презентаций. В Набор входят основные «хиты продаж» (до 8 изделий), печатные материалы. Более подробную информацию об изделиях, входящих в Набор Успеха, его стоимости, Вы можете узнать у Консультанта на Презентации, в любом Дистрибьюторном Центре. Информация о Наборе Успеха опубликована в каталоге Tupperware. Приобрести Набор Успеха можно в любом Дистрибьюторном Центре после прохождения обучения для новых Консультантов.


Где можно получить дополнительную информацию об изделиях?

На сайте компании в разделе «Наши изделия» представлен полный список и описание изделий, доступных в продаже в Дистрибьюторных Центрах. Также, ознакомитьсь с изделиями Вы можете в нашем Онлайн-Каталоге. Однако узнать самую подробную инфорацию и ощутить преимущества изделий Вы можете только на Презентации или в любом Дистрибьюторном Центре.


Куда обращаться по вопросам гарантии? Как правильно оформить заявление на экспертизу?

Изделия Tupperware известны во всем мире благодаря высокому качеству, широкой функциональности, уникальным свойствам и длительному сроку службы. Тщательный контроль над производством дает возможность предоставить уникальную долгосрочную гарантию. Это означает, что в течение 30 лет Вы можете обращаться в Дистрибьюторный Центр Tupperware по вопросам гарантии.

В случае если Вас не устраивает качество приобретенных изделий или в процессе использования Вы заметили недостатки, пожалуйста, обращайтесь в Дистрибьюторный Центр, в котором Вы приобретали изделия (уточняйте Дистрибьюторный Центр у Вашего Консультанта). Дистрибьютор произведет оценку изделия на месте и даст заключение.

В случае если Вас не устраивает заключение Дистрибьютора, Вы можете отдать изделие на экспертизу в центральный офис Tupperware СНГ. В Дистрибьюторном Центре заполните заявление в двух копиях на проведение экспертной оценки, обязательно укажите дату, когда Вы приобрели изделия, ФИО Консультанта, укажите, каким образом Вы использовали изделия и почему требуете проведения экспертизы (подробно опишите, каким образом произошло повреждение). Одну копию заявления вместе с изделиями Вы передаете Дистрибьютору, вторую - сохраняете у себя. Уточните у Дистрибьютора сроки проведения экспертизы. В случае подтверждения заводского брака изделие будет заменено. Если Вы не согласны с заключением экспертизы центрального офиса Tupperware СНГ Вы имеете право на проведение независимой экспертизы.

Гарантийные обязательства компании Tupperware:
  • Компания Tupperware предоставляет гарантию качества на изделия из полимера и нержавеющей стали в течение 30 лет с даты приобретения изделия компании Tupperware. 
  • Компания Tupperware предоставляет гарантию качества на крышки к изделиям коллекции «Микс» в течение 2 лет с даты приобретения изделия компании Tupperware.
  • Компания Tupperware предоставляет гарантию качества на различного рода керамические вставки, столовые приборы, керамические подставки для изделий компании Tupperware в течение 1 года с даты приобретения изделия Компании Tupperware.
  • Гарантия качества на изделия Tupperware предусматривает возможность замены некачественного изделия в случае обнаружения дефектов, являющихся заводским браком (некачественное изготовление или использование некачественных материалов). Гарантии качества не распространяются на повреждения изделий компании Tupperware, возникшие в связи с нарушением руководства по использованию изделий, например: потеря цвета изделий в связи с чрезмерным нагревом, появление пятен и царапин на наружной и внутренней стороне, появление любых царапин или вмятин от ударов при падении, и т.п., но не ограничивается приведенным списком.
Как поменять Дистрибьюторный Центр?

Согласно базовым правилам компании, в случае если Консультант переходит в другой Дистрибьюторный Центр, он теряет свой статус. Начать деятельность в новом Центре Консультант имеет право по истечению 6 месяцев с момента последнего заказа. Обязательным условием для начала карьеры в новом Дистрибьюторном Центре является обучение, приобретение Набора Успеха и выполнение квалификации.

Исключением из этого правила является переход по причине смены места жительства. В этом случае Вам необходимо написать заявление на имя Дистрибьютора. Заявление должно быть заверено у Регионального Менеджера по продажам.